| 昵称：123 |
留言时间：2016/2/25 19:39:33 |
| 我是用手机看的 有的视频就能看 但有的等很长时间都看不了 |
解释： |
您好，因为手机播放需要特定的视频格式，所以技术部正在日夜赶工转码，您能看到的是已经转换完成的，其余视频将和手机版网站一同上线，工程目前已接近尾声，敬请期待。 |
|
|
| 昵称：123 |
留言时间：2016/2/24 21:47:40 |
| 为什么有的课程辅导看不了 。这个应该用什么软件看 |
解释： |
您好，视频全部可以正常播放，如果电脑装有 Adobe flash player 不需要其他软件，打开页面可直接观看。您说的看不了的视频应该是没有缓冲完，需要耐心等待几十秒。 |
|
|
| 昵称：KI |
留言时间：2016/2/23 14:41:20 |
| 地理必修一的重点突破课程音频和视频不同步，请马上修复！谢谢 |
解释： |
您好，视频音频和图像是同步的。出现上述情况应该是由于您电脑安装的 Adobe flash player 的版本太高，而电脑的配置跟不上造成的，建议您卸载掉 Adobe flash player，然后再下载一个低版本的安装。 |
|
|
| 昵称：JS899280 |
留言时间：2016/2/23 14:30:04 |
| 突泉一中的老师，忘记密码了， |
解释： |
您好，密码已发送至您系统卡绑定的手机号码，注意查收。 |
|
|
| 昵称：a |
留言时间：2016/2/22 16:35:08 |
| 怎么查到不只是自己一个人的录取情况 |
解释： |
您好，此功能应教育部（不得泄露考生信息）文件号召，对外已经屏蔽，何时公布要等教育部文件公示。 |
|
|
| 昵称：ABC |
留言时间：2016/2/22 11:38:11 |
| 刚看的视频用二十几秒放完了十多分钟的画面，我就看了十多分钟的黑屏，听老师讲课.公布视频之前难道没人检查一下吗... |
解释： |
您好，每个视频技术部都有核查过，可以正常播放。您说的这种情况有可能是视频没有缓冲完成或浏览器缓存过多造成，建议您清理浏览器缓存后再次观看，如果还是如此，可拨打技术部电话核实情况：0476-2841088。 |
|
|
| 昵称：s |
留言时间：2016/2/21 20:45:22 |
| 数学怎么没有选修2-1 啊 |
|
|
|
| 昵称：1111 |
留言时间：2016/2/20 16:07:52 |
| 为什么课本不全啊，高一的只有必修一 |
解释： |
您好，必修二分布在“重难点突破课程”内。其他必修、选修分别在高二、高三重难点突破课程内。 |
|
|